Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú používanie softvérovej webovej aplikácie Tomix (ďalej len „aplikácia“ alebo „Tomix“), ktorú prevádzkuje Maxoo.sk — Maximilian Johannes Miroslav Amesreiter, Štvrť SNP 137/37, 914 51 Trenčianske Teplice, Slovenská republika, IČO: 57371415, DIČ: 1130698756, IČ DPH: SK1130698756 (Od 31.08.2026 podľa §7a), Registrácia: Okresný úrad Trenčín, e-mail: maxamesreiter@outlook.sk (ďalej len „prevádzkovateľ“).

Používaním aplikácie používateľ vyjadruje súhlas s týmito VOP.

2. Charakter služby Tomix

Tomix je softvérová webová aplikácia určená na evidenciu spoločných jázd a pomoc pri výpočte a rozdelení používateľmi zadaných nákladov.

Prevádzkovateľ Tomixu nie je dopravcom, taxislužbou ani poskytovateľom samotnej prepravy osôb. Tomix neprideľuje vodičov verejnosti a nezabezpečuje samotnú prepravu osôb.

3. Vzťahy medzi používateľmi

Dohody medzi vodičom a spolujazdcami o spoločnej jazde, účasti, rozdelení nákladov a samotnej úhrade vznikajú medzi dotknutými používateľmi.

Tomix poskytuje technické nástroje na evidenciu, výpočet a jednoduchšie vyrovnanie medzi používateľmi, ale nie je zmluvnou stranou takejto dohody.

4. Výpočty nákladov

Výpočty zobrazované v Tomixe vychádzajú z údajov zadaných používateľmi alebo z nastavení aplikácie, napríklad vzdialenosti, spotreby vozidla, ceny paliva, počtu účastníkov a používateľom nastavených ďalších nákladov.

Tomix nezaručuje správnosť vstupných údajov zadaných používateľom. Výsledok výpočtu predstavuje technický výpočet aplikácie a sám osebe nepredstavuje právne rozhodnutie o existencii alebo výške nároku jednej osoby voči druhej.

Toto sa vzťahuje najmä na: palivo, opravy, servis, diaľničné náklady, parkovanie, príplatky a iné používateľom nastavené náklady.

5. Úroky a penále

Ak Tomix vypočíta úrok, penále alebo inú sumu súvisiacu s omeškaním, ide o technický výpočet na základe nastavení alebo údajov dostupných v aplikácii.

Tomix neurčuje právnu existenciu ani vymáhateľnosť takéhoto nároku a neposkytuje právne poradenstvo. Prevádzkovateľ Tomixu nevystupuje ako veriteľ ani inkasná spoločnosť v pohľadávkach medzi členmi skupiny.

6. Platobné služby

Tomix nie je bankou, poskytovateľom platobných služieb, elektronickou peňaženkou ani úschovou finančných prostriedkov.

Tomix môže technicky pripraviť platobný odkaz (Payme) s údajmi potrebnými na úhradu. Samotnú platbu uskutočňuje používateľ prostredníctvom svojej banky alebo iného poskytovateľa platobných služieb. Tomix neprijíma ani nedrží finančné prostriedky určené na vyrovnanie spoločných jázd medzi používateľmi.

7. Stav „zaplatené“

Ak prijatie platby potvrdí vodič, správca skupiny alebo iný oprávnený používateľ, ide o potvrdenie vykonané používateľom. Ak Tomix nemá priamu bankovú verifikáciu konkrétnej transakcie, takýto stav nepredstavuje nezávislé potvrdenie banky o vykonaní platby.

8. Spory medzi používateľmi

Spory medzi vodičom a spolujazdcom týkajúce sa uskutočnenia jazdy, účasti na jazde, správnosti vstupných údajov, výšky nákladov alebo uskutočnenia platby sú vzťahom medzi dotknutými používateľmi.

Prevádzkovateľ Tomixu môže v primeranom rozsahu poskytnúť technickú podporu alebo dostupné systémové údaje, ak je to právne prípustné, ale nevystupuje ako súd ani rozhodcovský orgán. Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov sú dostupné na stránke Reklamácie a spotrebiteľské práva.

9. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesprávnosť údajov zadaných používateľmi, dohodu medzi používateľmi, samotné uskutočnenie jazdy alebo nesplnenie povinnosti iného používateľa, pokiaľ z kogentných právnych predpisov nevyplýva inak.

Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa, ktoré nemožno zmluvne vylúčiť alebo obmedziť.

10. Technická dostupnosť

Prevádzkovateľ negarantuje absolútne nepretržitú dostupnosť služby. Môže dochádzať k plánovanej údržbe, aktualizáciám alebo výpadkom služby Tomix alebo služieb tretích strán.

Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa súvisiace s vadným alebo nedodaným digitálnym plnením.

11. Predplatné a automatické obnovovanie

Mesačné predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie mesačné obdobie, ročné predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie ročné obdobie, pokiaľ ho používateľ nezruší podľa podmienok služby.

Používateľ môže kedykoľvek zistiť cenu, periodicitu, dátum ďalšieho obnovenia a spôsob zrušenia v aplikácii v sekcii Predplatné. Zrušenie automatického obnovovania účinkuje ku koncu aktuálneho plateného obdobia.

12. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu o predplatnom Tomix na diaľku, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, ak zákon neustanovuje inak.

Právo na odstúpenie môže spotrebiteľ uplatniť prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy“ dostupnej v online rozhraní Tomix počas plynutia príslušnej lehoty, prípadne aj iným spôsobom prípustným podľa právnych predpisov.

Bežné zrušenie automatického obnovovania predplatného nie je totožné s odstúpením od zmluvy.

Po účinnom odstúpení prevádzkovateľ postupuje pri ukončení predplatného a vrátení platieb podľa platných právnych predpisov.

Odstúpením od zmluvy nedochádza automaticky k vymazaniu používateľského účtu. Vymazanie účtu je samostatná operácia. Detailné informácie a vzorový formulár sú dostupné na stránke Právo na odstúpenie.

13. Zrušenie predplatného

Bežné zrušenie automatického obnovovania predplatného je možné kedykoľvek v aplikácii (Profil → Predplatné) alebo prostredníctvom Stripe customer portálu. Zrušenie nebráni využitiu zákonného práva na odstúpenie od zmluvy podľa sekcie 12.

14. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov (GDPR).

15. Zmeny VOP

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto VOP primerane meniť alebo dopĺňať najmä v prípade zmien právnych predpisov, rozšírenia alebo úpravy funkcií aplikácie a zmien poskytovateľov služieb. Aktuálne znenie VOP je vždy zverejnené v aplikácii a na webovej stránke.

16. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Týmto VOP nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa, ktoré nemožno zmluvne vylúčiť alebo obmedziť.

Tento dokument je informačný a nenahradzuje individuálne právne poradenstvo.